Často sa stáva, že si do AdWords zadáte reklamu, a potom, keď ju chcete na vlastné oči vidieť, tak sa jednoducho nezobrazí. Úćelom tohto článku je poskytnúť niekoľko tipov, ako zistiť, prečo svoju reklamu nevidíte bez toho, aby ste museli písať na zákaznícku podporu Google.

Hľadáte tam, kam cielite?

Často sa stáva, že reklamu nevidíte preto, že ju hľadáte inde, ako ste ju zacielili. Ak teda cielite na Veľkú Britániu, a hľadáte na Google.sk, a ste pritom na Slovensku, reklama sa samozrejme nezobrazí. Podobne sa mohlo stať, že se síce nastavili cielenie na Slovensko, ale jazyk ste nastavili na angličtinu, a preto sa reklama sa bežnému užívateľovi nezobrazí (obvyklé nastavenie prostredia na Google.sk je slovenské).

Použite diagnostický nástroj v rámci účtu

Kliknite na záložku Správa kampaní (My Campaigns), vojdite do kampane a reklamnej zostavy, ktorá obsahuje problematické kľúčové slovo. Zobrazte si zoznam kľúčových slov na záložke kľúčové slová. Ak pred sebou vidíte zoznam kľúčových slov, hneď vedľa slova uvidíte obrázok lupy. Posuňte myš na obrázok lupy, a zobrazí sa malé okienko s informáciami o kľúčových slovách, vyzerá to takto:

V mojom prípade sa v okienku zobrazí, že slovo je OK, znamená to, že reklama nemá z pohľadu Google žiadny problém, a že by sa mala zobrazovať v súlade s nastavením kampane. V spodnej časti okienka vidíte, s akými kritériami Google kľúčové slovo testoval. V mojom prípade testoval zobrazovanie na Google.sk uživateľom, ktorí majú v Google nastavené slovenské rozhranie, a nachádzajú sa na území Slovenska. Ak som teda na Slovensku a hľadám na Google.sk, a Google.sk sa zobrazuje po slovensky, reklama by sa mala zobraziť (Pozor, nemusí to byť pri každom vyhľadávaní, o tom sa zmienim neskôr).

Ak kľúčové slovo nie je OK, v okientu sa obvykle zobrazí informácia Toto kľúčové slovo nezobrazuje reklamy a obvykle aj vysvetlenie, prečo to tak je. Systém AdWords vás tiež bude informovať v prípade, ak sú kampaň, reklamná zostava alebo kľúčové slovo pozastavené. Tieto informácie obvykle pomôžu vyriešiť dôvod, prečo sa reklamy nezobrazujú (napríklad keď je ponúknutá cena príliš nízka a kľúčové slovo je neaktívne pre vyhľadávanie).

Skontrolujte denný rozpočet kampane

Ak máte napríklad denný rozpočet 50 Sk, a maximálnu cenu za kliknutie 10 Sk, mohli by ste sa obávať, že po pár munútach či hodinách sa minie váš rozpočet a celý zvyšok dňa sa reklama nebude zobrazovať. Nie je to ale celkom tak - podľa historických štatistík Google vie predpokladať, koľko kliknutí za deň približne získate, a bude sa snažiť rozmiestniť reklamy rovnomerne v priebehu celého dňa. Môže sa teda stať, že sa reklama bude zobrazovať napríklad iba na každé druhé, piate alebo aj sté vyhľadávanie, podľa toho, aký je nepomer medzi vašim denným rozpočtom a cenou za všetky potenciálne kliknutia, ktoré by ste mohli získať. Vrátime sa k príkladu kampane s denným rozpočtom 50 Sk, maximálnou cenou  10 Sk a priemernou cenou za kliknutie napríklad 5 Sk. Kampaň má podľa Google potenciál na získanie 100 kliknutí denne, čo by  stálo 500 Sk, ale denný limit je 50 Sk, a preto sa reklama bude zobrazovať približně na každé desiate vyhľadávanie.

Sami sa môžete presvedčiť, či Google takýmto spôsobom spomaľuje zobrazovanie reklamy. V nastavení reklamnej kampane v sekcii Možnosti rozpočtu nájdite odkaz Zobraziť doporučený rozpočet.

Po kliknutí na tento odkaz sa zobrazí informácia, či je nastavený rozpočet v poriadku, a teda či postačuje na zobrazovanie reklamy na každé vyhľadávanie. Ak to je rozpočet nižší, navrhne vám systém odporúčanú výšku.

Iné dôvody (keď si sami nepomôžete a radšej sa spýtajte technickej podpory)

• Reklamy nie sú schválené. Viac zistíte tu . 
• Kľúčové slovo je vypnuté pre malý objem vyhľadávania.
• Technické problémy systému